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ISP:Caisse Federale de Credit Mutuel SA TLD:fr Code postal:fr
Ce rapport est mis à jour en 30-Jul-2018
Created Date:
2015-11-06
Changed Date:
2017-08-07
Expires Date:
2017-06-11
Données techniques du lemediateur-cic.fr
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aller au contenu principal le médiateur du le site du médiateur - cic accueil le médiateur la médiation liens utiles saisir le médiateur rapports annuels rapport cic 2016 rapport cic 2017 vous êtes sur le site du médiateur du cic depuis l’entrée en vigueur de la réglementation au 1 er janvier 2016, le médiateur intervient seulement après épuisement des voies de recours internes, auprès de votre agence et du service relation clientèle. la médiation s’adresse aux clients, personnes physiques n’agissant pas pour des besoins professionnels. toute demande concernant une activité professionnelle ou une société (dont les sci) n’est pas recevable à la médiation. pour que votre demande puisse être traitée en médiation, vous devez au préalable avoir saisi le service relation clientèle. si votre désaccord persiste, ou en l’absence de réponse dans un délai de deux mois à votre demande écrite, vous pouvez alors saisir le médiateur. vous pouvez saisir le médiateur : en utilisant le formulaire « saisir le médiateur » par courrier à l’adresse m le médiateur du cic 63, chemin antoine pardon 69160 tassin la demi-lune références charte de la médiation du cic décret n° 2015-1382 du 30 octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation décret n° 2015-1607 du 7 décembre 2015 relatif aux conditions de désignation des médiateurs d’entreprises ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation table de concordance ancien/nouveau code de la consommation (suite à renurmérotation des articles au 01.07.2016) le site du cic mentions légales
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